대출전화 많이 오는 이유 및 완벽하게 차단하는 방법은?

최근 대출을 권유하는 전화가 꾸준히 늘어나면서 이에 대한 스트레스가 이만저만이 아닙니다. 그래서 이번 글에서는 대출전화가 많이 오는 이유 및 이를 완벽하게 차단하는 방법에 대해서 안내를 해드리겠습니다.

그러므로 무차별적으로 걸려오는 대출 권유 전화 때문에 고통을 받고 있는 분들은 이 글의 정보를 반드시 확인해 보시기 바랍니다.

1. 대출전화 많이 오는 이유는?

1.1. 개인정보 유출

대출전화가 많이 오는 가장 큰 이유는 개인정보 유출인데요. 개인의 부주의로 개인정보가 유출되는 경우도 있지만 웹사이트 서버 해킹이나 악성코드 감염 등 외부 공격으로 인해 개인정보가 유출되는 경우도 많이 있습니다.

이렇게 한번 유출된 개인 정보는 다양한 경로를 통해 불법적으로 거래가 되는데요. 한 보안업계 관계자에 따르면 ‘텔레그램’ 등의 플랫폼에서 대출, 주식, 도박 등 특정 목적에 맞는 개인정보 DB를 사고파는 사람들을 쉽게 찾을 수 있다고 합니다.

예를 들어, 특정 연령대, 소득 수준, 혹은 대출 이력이 있는 사람들의 정보를 담은 DB가 고가에 거래되기도 하는데요. 이렇게 유출된 개인정보는 대출 중개업자나 사기범들의 손에 넘어가 지속적으로 스팸 연락의 대상이 되는 원인이 됩니다.

더욱 심각한 점은, 한번 유출된 개인정보가 몇 년이 지나도 계속 재유통된다는 것입니다. 따라서 몇 년이 지나도 대출 전화가 지속적으로 오는 경우가 흔합니다.

1.2. 무심코 하는 마케팅 수신 동의

온라인 활동을 위해 다양한 웹사이트에서 회원가입을 하게 되는데요. 이때 무심코 하는 ‘마케팅 수신 동의’로 인해 대출전화가 많이 오게 됩니다.

즉, 자신도 모르게 대출 이자 할인 등 각종 이벤트를 통해 마케팅 동의를 한 경우에 이를 근거로 대출 권유 전화가 많이 오게 됩니다.

1.3. 대출모집인(대출상담사)의 무분별한 대출 영업

대출모집인은 은행, 저축은행, 보험사 등 금융회사와 계약을 맺고 대출 관련 업무를 수행하는 개인이나 법인을 말하는데요. 대출모집인이 무작위로 전화를 걸어 무차별적으로 대출중개 영업을 하는 경우도 많이 있다고 합니다.

실제로 많은 사람들이 하루에도 몇 통씩 대출 권유 전화를 받으며 불편을 겪고 있는데요. 전화 내용은 대개 비슷합니다. 다짜고짜 전화를 걸어 “대출이 필요하십니까?”라고 묻거나, 심지어 구체적인 대출 금액과 조건을 제시하기도 합니다.

저도 거의 매일 2 ~ 3통의 대출 권유 전화를 받고 있는데요. 다짜고짜 저에게 전화를 걸어 “대출이 필요하냐?”라고 물어보면, 제가 “대출이 필요가 없다”라고 하거나 “어떻게 내 전화번호를 알았냐”라고 따지면 전화를 건 상대방이 되레 먼저 전화를 끊어 버려 울화통이 터질 때가 많습니다.

이렇게 대출모집인이 무차별적으로 전화를 돌리는 이유는 자신이 중개한 대출 건당 금액에 따라서 고액의 수수료를 받기 때문인데요. 대출금 500만원 이하의 중개수수료는 3%이며, 500만원 초과는 2.25% 수준으로 알려져 있습니다.

따라서 대출모집인이 500만원 대출을 1건 중개했다면 15만원의 수수료를 받게 되는데요. 이러한 대출을 하루에 10건 성사시키면 하루 만에 150만원을 벌 수 있게 되는 것입니다. 이러한 구조 때문에 대출모집인은 무작위로 전화를 걸어서 대출을 권유하면서, 수익을 극대화하려고 하는 경향이 강합니다.

1.4. 대출모집인(대출상담사)에게 대출을 의뢰한 경우

대출모집인(대출상담사)에게 대출을 의뢰하면 자신에게 가장 적합한 대출을 빠르게 찾을 수 있고 은행 방문 없이 자신이 원하는 시간과 장소에서 편리하게 대출상담 및 신청이 가능하다는 장점이 있습니다.

즉, 대출모집인(대출상담사)이 대출 상담부터 신청, 그리고 승인까지 모든 과정을 지원하기 때문에 보다 편리하게 대출을 받을 수 있다는 장점이 있습니다.

그래서 대출모집인(대출상담사)에게 대출을 의뢰하는 경우도 많이 있는데요. 하지만 이러한 편리함 이면에 대출전화를 많이 받을 수 있다는 점도 알아두셔야 합니다.

왜냐하면 대출상담사에게 대출을 의뢰하는 경우 아래와 같은 절차로 대출이 진행되기 때문입니다.

• 1단계 : 대출을 의뢰 받은 대출상담사는 채무자의 기본 정보를 듣고, 가조회를 진행합니다.
  • 가조회란 : 고객이 받을 수 있는 대출 금액, 금리, 조건 등을 사전 확인하는 절차입니다.
  • 이 과정에서 대출상담사가 고객과 주로 휴대폰으로 연락을 주고받습니다.
• 2단계 : 대출상담사가 고객에게 가조회를 요청받으면, 상담사는 이러한 내용을 금융사나 위탁법인에서 알리게 되는데요. 이때 금융사나 위탁법인이 채무자에게 전화를 걸어 추가 확인을 진행합니다.
  • 이때는 금융사 일반번호나 대표번호로 전화가 올 수 있습니다.
• 3단계 : 가조회 결과가 적합하다면 서류를 제출하고 금융사 심사가 시작됩니다.
  • 이때 금융사 심사 담당자나 금융사 대표번호로 고객에게 전화를 하게 됩니다.

위 기본 절차만 하더라도 대출을 의뢰한 고객은 대출상담사, 금융사, 위탁법인 등 다양한 곳에서 여러 통의 전화를 받게 됩니다.

그런데 문제는 대출상담사가 1개의 금융사에게만 가조회를 요청하지 않습니다. 즉, 최소 3군데 이상의 금융사에게 가조회를 요청하는 경우가 많습니다. 따라서 대출을 의뢰한 고객은 여러 금융사로부터 많은 전화를 받을 수밖에 없습니다.

심지어 A라는 대출상담사가 자신과 계약된 금융회사에서 대출 상품을 소개해 줄 수 없는 경우, 고객에게 B라는 대출상담사를 소개해 주는 경우도 있는데요. 그러면 B라는 대출상담사를 통해 새로운 금융사에서 가조회를 다시 진행하게 되고, 이에 따라 또다시 여러 통의 전화를 받게 됩니다.

이러한 과정이 반복되면 대출상담사에게 대출을 의뢰한 고객은 대출 신청 과정에서 여러 건의 전화를 받기 때문에 기대 이상의 불편함을 겪을 수 있습니다.

개인적인 경험에 의하면, 대출을 소개해 주는 업계에 나의 개인정보가 한번 노출이 되면 관련 업계에서 나의 연락처가 계속 돌고 돌아 대출 권유 전화가 지속적으로 많이 오는 것 같습니다.

만약 대출상담사를 통한 대출에 대해서 좀 더 자세하게 알고 싶다면 아래의 글을 추가로 확인해 보시기 바랍니다.

👉 대출상담사 통한 대출 믿어도 되나요?

2. 대출전화 완벽하게 차단하는 방법은?

2.1. 스팸 문구 차단 기능 활용하기

스팸 문자는 대개 특정한 패턴을 가지고 있습니다. 예를 들어, “광고”, “무료 수신 거부” 같은 문구가 자주 포함되어 있는데요. 이를 이용해 스팸 문자를 자동으로 차단할 수 있습니다.

스팸 문구를 차단하는 방법은 통신사 및 핸드폰 기종에 따라서 차이가 있을 수 있는데요. 다만, 대부분의 경우 아래와 같은 방법으로 차단을 설정할 수 있습니다.

• 휴대폰의 문자 메시지 보관함으로 이동합니다.
• 오른쪽 상단의 “더보기 메뉴(점 3개)”를 누르고, 설정으로 들어갑니다.
• 스팸 차단 설정(또는 메시지 차단) 메뉴를 선택합니다.
• 차단 문구 등록으로 들어가서 다음의 문구를 추가합니다.
  • “광고”
  • “무료 수신 거부”
  • “투자”, “종목” 등 자주 오는 스팸 키워드
• 문구를 추가한 후 저장합니다.

2.2. 공정거래위원회 “두낫콜(Do Not Call)” 서비스 이용하기

스팸 전화의 상당수는 보험, 증권 등 마케팅 목적으로 이루어집니다. 이를 막기 위해 공정거래위원회에서 운영하는 “두낫콜” 서비스를 활용하는 것이 좋은데요. “두낫콜”은 공정거래위원회에서 운영하는 사이트이므로 안심하고 서비스를 이용하셔도 됩니다.

“두낫콜” 서비스를 통해 대출전화 등을 차단하는 방법은 아래와 같습니다.

• 구글, 네이버 등 인터넷 검색창에서 “두낫콜”을 검색합니다.
• 검색 후 조회되는 사이트 중 “전화권유판매 수신거부의사 등록시스템” 사이트에 접속합니다.
• 화면 중간에 “수신거부 등록” 메뉴를 클릭합니다.
• 화면 하단에 “수신거부등록신청” 메뉴를 클릭합니다.
• 약관 동의 후, 본인의 휴대전화 번호를 입력하고 인증 절차를 완료합니다.

이렇게 등록하면 대출 등 광고성 전화나 문자 대부분이 차단됩니다. 단, 처리 완료까지 최대 2주가 소요될 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다.

2.3. 금융권 연락중지시스템 활용하기

앞서 설명드린 ‘두낫콜’의 ‘전화권유판매 수신거부의사 등록시스템” 사이트와 유사한 서비스로, 금융권에서 오는 스팸 전화를 차단할 수 있는 “금융권 연락중지청구시스템(금융권 마케팅 연락차단)” 사이트가 있는데요. 이 2가지 사이트의 차이점은 다음과 같습니다.

• “전화권유판매 수신거부의사 등록시스템” 사이트 : 금융권이 판매 목적으로 무작위로 걸려오는 전화나 문자를 차단
• “금융권 연락중지청구시스템” 사이트 : 금융권이 영업 목적으로 연락하는 전화나 문자를 차단

이를 통해 대출전화 등을 차단하는 방법은 다음과 같습니다.

• 구글, 네이버 등 인터넷 검색창에서 “두낫콜”을 검색합니다.
• 검색 후 조회되는 사이트 중 “금융권 연락중지청구시스템(금융권 마케팅 연락차단) 사이트”에 접속합니다.
• 화면 맨 상단에 “두낫콜 등록/철회” 하위 메뉴 중”두낫콜 등록” 메뉴를 클릭
• 약관에 동의 후 휴대전화 인증을 통해 본인 인증을 진행합니다.
• 차단하고 싶은 금융사를 선택하거나 모든 금융사를 차단 설정합니다.

2.4. 통신사에서 무료로 제공하는 앱 활용하기

각 통신사에서 제공하는 앱을 통해 스팸 전화를 차단할 수 있는데요. SKT, KT, LG U+ 등에서 제공하고 있는 아래의 앱을 사용하여 스팸 전화 차단 기능을 활성화할 수 있으며, 이를 통해 스팸 전화를 효과적으로 차단할 수 있습니다.

• LG: U+ 스팸차단
• SK: T스팸필터링
• KT: KT 스팸차단

2.5. 스팸 차단 앱 설치

‘후후’, ‘후스콜’, ‘뭐야이번호’ 등의 스팸 차단 앱을 설치하면 대출 권유 전화를 차단하는데 많은 도움이 됩니다.

2.6. 마케팅 동의 해제 신청

온라인상에서 회원가입 시 마케팅 동의를 하지 않는 것이 중요한데요. 이미 마케팅 항목에 동의를 하신 분들도 많이 있을 것입니다.

이러한 경우 각 금융사 앱에 접속한 후 개인정보 항목에서 마케팅 수신 동의를 해제하시면 되는데요. 앱을 통해 해제를 신청하는 것이 어렵다면 해당 금융사 고객센터에 직접 연락하여 마케팅 동의 해제를 요청하시면 됩니다.